…sapevate che: “Il sorriso… – 38

…a cura di Graziano M. Cobelli

…sapevate che: “Il sorriso è sempre molto importante”.

A chi non è capitato di avere a che fare una qualche infermiera dolce e gentile di cui ancora si ricorda?
La gentilezza è utile ovunque, ma in ospedale diventa davvero essenziale.
Ecco perché in Gran Bretagna hanno deciso di sottoporre tutto il personale paramedico dell’ospedale di Stockport a un corso specifico per imparare a sorridere sempre, anche quando il malato è scortese.
Le lezioni insegneranno  alle infermiere anche a modulare il tono della voce, tenendola bassa di notte.

Tratto da: Rivista TeleSette